Política de Trocas e Devoluções Renova Be

Na Renova Be, queremos que você se sinta confiante em sua compra; por isso, oferecemos um prazo de até 7 dias após o recebimento para solicitações de devolução ou troca de produtos sem uso.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nossa central de atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Autorização de Postagem

  Após a análise rápida da sua solicitação, enviaremos um código de logística reversa para que você envie o produto sem custos extras.

• 3.
  Envio do Produto

  Embale a peça cuidadosamente na embalagem original, anexe a nota fiscal e leve até a agência de correios mais próxima.

• 4.
  Processamento e Reembolso

  Assim que recebermos o item e confirmarmos o estado de conservação, processaremos o seu estorno ou o envio do novo produto em até 5 dias úteis.